Richtlijn (EU) 2019/882EAA-compliance
EAA-compliance voor websites, uitgelegd
De European Accessibility Act geldt sinds 28 juni 2025. Handhaving is geen theorie meer: rechters en toezichthouders in de EU zijn in actie gekomen. Dit is wat echt telt als u websites beheert — of bouwt — die aan EU-consumenten verkopen.
01
Wie moet voldoen
Bedrijven die producten of diensten aan consumenten in de EU verkopen: e-commerce, bankieren, vervoer, telecom, e-books en meer — ongeacht de vestigingsplaats. Micro-ondernemingen met diensten (minder dan 10 medewerkers, € 2 mln omzet) zijn vrijgesteld; hun klanten meestal niet. Daarom voelen bureaus en advocatenkantoren de druk het eerst.
02
Welke norm geldt
De EAA zelf bevat geen technische regels. De geharmoniseerde norm EN 301 549 wel, en voor websites verwijst die naar WCAG — momenteel niveau AA. Wie toetst aan WCAG 2.2 AA, toetst aan de strengste actuele interpretatie van de juridische maatstaf.
03
Hoe handhaving eruitziet
In juni 2026 veroordeelde een Franse rechter Carrefour om site en app binnen zes maanden toegankelijk te maken — met een dwangsom per dag. Duitse webshops kregen binnen weken na de BFSG formele waarschuwingen. De Zweedse toezichthouder opende zaken na 124 klachten. Boetes zijn nationaal geregeld — tot € 100.000 in Duitsland.
04
Hoe u zich voorbereidt
Begin met een geautomatiseerde WCAG 2.2-scan voor de machinaal detecteerbare fouten — ongeveer de helft van alle problemen, inclusief de meest voorkomende zoals ontbrekende alt-teksten en te weinig contrast. Herstel die, plan daarna menselijke beoordeling. Scan maandelijks opnieuw: sites regresseren bij elke wijziging.
FAQ
Geldt de EAA voor bedrijven buiten de EU?
Ja, als ze aan consumenten in de EU verkopen. De vestigingsplaats doet er niet toe; de markt wel.
Is WCAG 2.2 AA wettelijk verplicht?
EN 301 549 verwijst momenteel naar WCAG 2.1 AA en wordt geactualiseerd. Toetsen aan WCAG 2.2 AA dekt de huidige maatstaf én de toekomst.
Maakt een automatische scan een site EAA-conform?
Nee. Geautomatiseerd testen vindt betrouwbaar ongeveer de helft van de problemen — de snelste weg naar de meest voorkomende fouten. Menselijke beoordeling dekt de rest.
WCAG Inspector
Op de wachtlijst voor early access