Direttiva (UE) 2019/882Conformità EAA
La conformità EAA dei siti web, spiegata
L'European Accessibility Act si applica dal 28 giugno 2025. I controlli non sono più teoria: tribunali e autorità nell'UE hanno iniziato ad agire. Ecco cosa conta davvero se gestite — o costruite — siti che vendono ai consumatori UE.
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Chi deve conformarsi
Le imprese che vendono prodotti o servizi ai consumatori nell'UE: e-commerce, banche, trasporti, telecomunicazioni, e-book e altro — ovunque abbiano sede. Le microimprese di servizi (meno di 10 dipendenti, 2 M€ di fatturato) sono esenti; i loro clienti raramente. Per questo agenzie e studi legali sentono la pressione per primi. In Italia il recepimento è il D.Lgs. 82/2022.
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Quale norma si applica
L'EAA in sé non fissa regole tecniche. Lo fa la norma armonizzata EN 301 549, che per i siti web rimanda alle WCAG — attualmente livello AA. Verificare secondo WCAG 2.2 AA significa verificare secondo l'interpretazione più rigorosa del riferimento legale.
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Come sono i controlli
A giugno 2026 un tribunale francese ha ordinato a Carrefour di rendere accessibili sito e app entro sei mesi, con penale giornaliera. I negozi tedeschi hanno ricevuto diffide poche settimane dopo la BFSG. L'autorità svedese ha aperto procedimenti dopo 124 reclami. Le sanzioni sono nazionali — fino a 100.000 € in Germania.
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Come prepararsi
Iniziate con una scansione automatizzata WCAG 2.2 per gli errori rilevabili dalle macchine — circa la metà dei problemi, compresi i più comuni come alt text mancanti e contrasto insufficiente. Correggete, poi pianificate la revisione umana per il resto. Ripetete ogni mese: i siti regrediscono a ogni modifica.
FAQ
L'EAA si applica alle aziende fuori dall'UE?
Sì, se vendono ai consumatori nell'UE. La sede non conta; il mercato sì.
WCAG 2.2 AA è richiesto per legge?
EN 301 549 rimanda attualmente a WCAG 2.1 AA e la norma è in aggiornamento. Verificare secondo WCAG 2.2 AA copre il riferimento di oggi e la sua direzione.
Una scansione automatica rende un sito conforme all'EAA?
No. I test automatizzati trovano circa la metà dei problemi — la via più rapida agli errori più comuni. La revisione umana copre il resto.
WCAG Inspector
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