Directiva (UE) 2019/882Cumplimiento EAA
El cumplimiento del EAA en sitios web, explicado
El European Accessibility Act se aplica desde el 28 de junio de 2025. La aplicación ya no es teórica: tribunales y reguladores de la UE han empezado a actuar. Esto es lo que de verdad importa si opera — o construye — sitios que venden a consumidores de la UE.
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Quién debe cumplir
Las empresas que venden productos o servicios a consumidores en la UE: comercio electrónico, banca, transporte, telecomunicaciones, libros electrónicos y más — sin importar dónde tengan su sede. Las microempresas de servicios (menos de 10 empleados y 2 M€ de facturación) están exentas; sus clientes rara vez lo están. Por eso agencias y despachos sienten la presión primero. En España la transposición es la Ley 11/2023.
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Qué norma aplica
El EAA en sí no fija reglas técnicas. Lo hace la norma armonizada EN 301 549, que para sitios web remite a las WCAG — actualmente nivel AA. Auditar contra WCAG 2.2 AA es auditar contra la interpretación más estricta del referente legal.
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Cómo es la aplicación
En junio de 2026 la justicia francesa ordenó a Carrefour hacer accesibles su sitio y su app en seis meses, bajo multa diaria. Las tiendas alemanas recibieron requerimientos a semanas de la BFSG. El regulador sueco abrió expedientes tras 124 denuncias. Las multas son nacionales — hasta 100.000 € en Alemania.
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Cómo prepararse
Empiece con un escaneo automatizado WCAG 2.2 para los fallos detectables por máquina — cerca de la mitad de los problemas, incluidos los más comunes como alt ausente y contraste insuficiente. Corríjalos y planifique revisión humana para el resto. Reescanee cada mes: los sitios regresionan con cada cambio.
FAQ
¿El EAA aplica a empresas fuera de la UE?
Sí, si venden a consumidores en la UE. La sede no importa; el mercado sí.
¿WCAG 2.2 AA es obligatorio por ley?
EN 301 549 remite actualmente a WCAG 2.1 AA y la norma está en actualización. Auditar contra WCAG 2.2 AA cubre el referente de hoy y su dirección.
¿Un escaneo automático hace un sitio conforme al EAA?
No. Las pruebas automatizadas encuentran cerca de la mitad de los problemas — la vía más rápida a los fallos más comunes. La revisión humana cubre el resto.
WCAG Inspector
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