BFSG · AlemaniaLey alemana de accesibilidad
BFSG: la ley alemana de accesibilidad, explicada
El Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) es la transposición alemana del European Accessibility Act — y Alemania lo aplica con su minuciosidad característica. Si usted o sus clientes venden a consumidores alemanes, esta es la ley que aplica.
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A quién aplica
Empresas que ofrecen productos o servicios a consumidores en Alemania — incluido el e-commerce de cualquier origen. La exención de microempresas de servicios (menos de 10 empleados, 2 M€ de facturación) replica el EAA. El e-commerce B2C alemán está de lleno en el ámbito.
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Multas y Abmahnungen
El § 37 BFSG prevé multas de hasta 100.000 €, pero reserva ese techo para infracciones concretas como ofrecer un servicio no conforme; los deberes de información y etiquetado se quedan en 10.000 €. La aplicación corresponde a la MLBF, la autoridad de vigilancia del mercado de los dieciséis Länder, que empieza pidiendo subsanación. En paralelo, competidores y asociaciones envían Abmahnungen — más rápidas que cualquier regulador.
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El referente técnico
Como el EAA, el BFSG remite a EN 301 549 y por tanto a WCAG nivel AA. Un escaneo automatizado WCAG 2.2 encuentra las violaciones más comunes — contraste, alt, etiquetas de formularios, enlaces vacíos — exactamente lo que una Abmahnung cita primero.
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Qué deben hacer las agencias
Auditar ya cada sitio de cliente para el mercado alemán, corregir los fallos detectables por máquina, documentar el esfuerzo (legalmente relevante) y activar monitorización para que las regresiones se detecten antes de que las detecte el abogado de un competidor.
FAQ
¿El BFSG aplica a empresas no alemanas?
Sí — aplica a productos y servicios ofrecidos a consumidores en Alemania, sin importar la sede de la empresa.
¿Qué es una Abmahnung?
Un requerimiento formal de cese, normalmente de un competidor o una asociación, con nota de costas y plazo. Nunca dejes vencer el plazo — pero la legitimación no es automática: el § 8 UWG limita quién puede enviarla, y los abogados alemanes reportan que a muchas Abmahnungen de accesibilidad les falta una relación de competencia real o una imputación concreta. Hazla revisar antes de pagar.
¿Hay períodos transitorios?
Los servicios con contratos anteriores al 28 de junio de 2025 tienen regímenes transitorios hasta 2030 como máximo. Las ofertas nuevas deben cumplir ya.
WCAG Inspector
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